HUISREGELS – BIAB BAR STUDIO
(van toepassing op alle behandelingen)
Gelieve onderstaande huisregels zorgvuldig door te nemen vóór het maken van een afspraak.
1. Betaling & aanbetaling
Voor iedere behandeling geldt een aanbetaling van 50% van de behandelprijs.
De afspraak is pas definitief na ontvangst van deze aanbetaling.
Indien u meerdere afspraken heeft ingepland, kan een aanbetaling niet worden verrekend met een andere afspraak.
Bij een combi-behandeling (bijvoorbeeld handen en voeten) blijft het volledige bedrag verschuldigd wanneer één onderdeel wordt geannuleerd, gewijzigd of niet kan worden uitgevoerd.
De volledige tijd is speciaal voor u gereserveerd; er vindt geen verrekening plaats.
Het resterende bedrag dient na afloop van de behandeling contant of per pin te worden voldaan.
2. Annuleren, te laat & no-show
Een afspraak dient minimaal 48 uur vooraf te worden geannuleerd.
Aanbetalingen worden niet geretourneerd.
Bij tijdige annulering kan de aanbetaling eenmalig worden hergebruikt voor een nieuwe afspraak binnen maximaal 1 maand. Daarna vervalt deze.
Bent u meer dan 10 minuten te laat, dan wordt de afspraak geannuleerd.
De aanbetaling wordt niet geretourneerd en niet hergebruikt.
Bij no-show (niet verschijnen zonder tijdige annulering) blijft het volledige bedrag van de behandeling verschuldigd.
De aanbetaling wordt niet geretourneerd of hergebruikt.
3. Wijzigen van afspraken
Een afspraak kan maximaal twee keer worden gewijzigd.
Bij de tweede wijziging wordt de mogelijkheid tot verdere wijzigingen automatisch door het systeem geblokkeerd.
De tweede wijziging is de laatst toegestane wijziging. Na het bereiken van dit maximum vervalt de aanbetaling en dient er een nieuwe afspraak te worden gemaakt.
4. Salonregels & verantwoordelijkheid
Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen.
Reeds gemaakte afspraken blijven gelden tegen de afgesproken prijs.
Informeer ons vooraf over eventuele gezondheidsproblemen of allergieën die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
Kom alleen naar uw afspraak. Gezelschap, kinderen en huisdieren zijn niet toegestaan in de salon.
5. Hygiëne & garantie
Wij behandelen geen schimmelnagels of nagelbacteriën.
Indien dit bij aanvang wordt geconstateerd, wordt de afspraak geannuleerd en wordt de aanbetaling niet geretourneerd.
Al onze materialen worden zorgvuldig gedesinfecteerd en gesteriliseerd.
Wij behouden ons het recht voor om klanten te weigeren bij constatering van een bacterie.
Garantie op nagels geldt tot maximaal 4 dagen na de behandeling en uitsluitend bij breken of stoten. Na deze periode wordt iedere correctie gezien als een nieuwe behandeling.
PEDICURE – HUISREGELS & VOORWAARDEN
(aanvullend op bovenstaande huisregels)
1. Nieuwe klanten & intake
Nieuwe pedicureklanten zijn verplicht om na het boeken en vóór de afspraak duidelijke foto’s van beide voeten en teennagels aan te leveren via het verplichte intakeformulier of via WhatsApp.
Indien de gevraagde informatie of foto’s niet (tijdig binnen 48 uur) worden aangeleverd, behouden wij ons het recht voor de afspraak te annuleren.
De aanbetaling wordt in dit geval niet geretourneerd.
2. Bestaand product van andere salons
Wij verwijderen geen BIAB, gel, gellak of andere producten die zijn aangebracht door een andere salon tijdens een pedicurebehandeling.
Pedicurebehandelingen worden uitsluitend uitgevoerd op natuurlijke, productvrije teennagels. Indien bij aanvang van de afspraak blijkt dat er toch oud product aanwezig is, kan de behandeling niet worden uitgevoerd.
De afspraak vervalt en de aanbetaling wordt niet geretourneerd.
3. Schimmel, kalk- en traumatische nagels
Wij behandelen geen actieve schimmelinfecties, kalknagels of ernstige traumatische nagelafwijkingen.
Indien tijdens de afspraak blijkt dat er sprake is van schimmel, kalknagels of trauma die vooraf niet zijn gemeld, zijn wij genoodzaakt de behandeling te annuleren.
De aanbetaling wordt niet geretourneerd.
4. Onderhoudsinterval & verantwoordelijkheid klant
Voor een gezonde conditie van de nagels adviseren wij een pedicurebehandeling iedere 4 tot maximaal 5 weken.
Indien de klant dit onderhoudsinterval niet aanhoudt, kunnen wij geen verantwoordelijkheid nemen voor het ontstaan of verergeren van nagelproblemen, waaronder maar niet uitsluitend:
• kalknagels
• traumatische nagels
• loslating
• verergering van bestaande klachten
5. Weigeren van behandelingen
Wij behouden ons te allen tijde het recht voor om een pedicurebehandeling te weigeren of voortijdig te beëindigen indien:
• de voeten of nagels niet behandelbaar blijken
• de verstrekte informatie onjuist of onvolledig is
• er sprake is van schimmel, kalknagels, trauma of andere afwijkingen
• er oud product van een andere salon aanwezig is
• de behandeling naar ons professioneel oordeel niet verantwoord is
In deze gevallen vervalt de afspraak en wordt de aanbetaling niet geretourneerd.
6. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor klachten of nagelproblemen die ontstaan door:
• het overschrijden van het geadviseerde onderhoudsinterval
• het onjuist of onvolledig verstrekken van informatie
• behandelingen of producten van andere salons
• het niet opvolgen van nazorgadvies
Door het maken van een afspraak gaat u akkoord met deze huisregels.
Voor vragen kunt u mailen naar biabbarstudio@gmail.com of appen naar (06) 15 49 45 61
Bedankt en tot gauw in de salon.
BIAB BAR STUDIO
KVK: 90594517